我們致力於提升每個孩子的福祉。我們的人文關懷過程積極識別學校中每個孩子的廣泛需求，確保我們的支持方案充分滿足孩子每個層次的需求。我們保持著最高標準的安全保障程式，並每年培訓所有員工，以確保我們持續提供最佳的安全保障。每個學生都有一個學院導師，在他們所分配的學院裡，導師負責支援他們的學術和其他方面更廣泛的發展，以及一切與學生福祉相關的事項。協助學院導師的人文關懷團隊包括舍監、醫療中心和專業的心理諮詢服務團隊。
儘管在學生在校期間，學校對所有學生的監督和支持是至關重要的，但與此同時，學生們也要在學校內部和更廣泛的學校社區連結中彼此負責和相互照顧，這符合查特豪斯的責任、毅力、道德勇氣、開明和善良的價值觀。我們理解學生在處理他人問題方面獲得經驗的重要性。通過我們的自主學習項目、學生領導力實踐機會和服務性學習計畫，學生們在學院中培養的社區意識得到進一步發展。
